Avisene overøser deg med tips om hva du må passe på når du tar med mobilen til utlandet. Men ferien dreier seg heldigvis om mer enn overraskende regninger på utenlandstur. I denne artikkelen gir jeg deg noen tips om hvordan ansatte og ledere med Trådløs Bedrift kan innrette seg.
Det er ingen grenser for hvor tilgjengelige du kan være med NetCom Trådløs Bedrift. Derfor må du sette noen grenser selv – særlig i ferien.
For den ansatte
1) Les inn ny personlig velkomsthilsen som sier du har fri
- Ring personsvarnummeret 921 00 000.
- Tast 3 for personlig oppsett.
- Tast 1 for velkomsthilsen.
- Les inn din velkomsthilsen f.eks: “Hei, jeg har ferie fra DATO til DATO. Legg igjen melding eller tast 1 for å komme til Sentralbordet*. God sommer”.
- Bekreft med * (stjerne).
- Tast 2 for å lagre melding.
Løsningen med at du kan taste 1 for å bli satt over heter Bedriftssvar og er gratis. Har du det ikke på abonnementet ditt, kan du ringe 05051 til vår Kundeservice så ordner vi det.
2) Sett over til en kollega når du ikke er på jobb
- Du får en telefon du vil sette over: ”Et øyeblikk, så får du Per her”.
- Sett samtalen på vent. Du kan gjøre dette under en samtale med venstreknappen under skjermen. Navnet på funksjonen kan variere fra telefon til telefon.
- Gå til kontaktregisteret, finn nummeret til Per og ring.
- Når Per svarer, kan du si hva det gjelder, og taste 4 + grønn tast for å sette over samtalen.
Dette forutsetter at du har aktivert ‘Samtale venter’. Hvis du ikke har dette, kan du gjøre det ved å taste *43#.
Du finner en mer iPhone-spesifikk forklaring på hvordan du setter over samtaler på iPhone-bloggen.
3) Meld deg ut av gruppen i Trådløs Bedrift
Er du med i en gruppe, er det enkelt å logge seg av når du tar ferie.
Logge av: *101# (telefonsymbol) Grønn ringetast/Send.
Logge på igjen: *102# (telefonsymbol) Grønn ringetast/Send Er du med i flere grupper, blir du logget av alle gruppene.
Du kan også gjøre dette gjennom Extra-menyen på SIM-kortet ditt.
Tips: Lagre disse kodene i adresseboken din, så trenger du ikke huske dem. iPhone-spesifikk veiledning finner du på iPhone-bloggen.
For mobilansvarlig i bedriften
1) Send informasjonsmail til alle ansatte
Så vet de hvordan de skal lese inn feriehilsen, sette over til en kollega, melde inn og ut av grupper, og legge inn Fraværsassistent på mailen.
2) Gi andre tilgang som superbruker til Trådløs Bedrift web og Min Bedrift
- Logg deg på administrasjonssidene.
- Gå til menyen ‘Administrasjon/Tilgangskontroll/Ny bruker’.
- Velg hvilke rettigheter vikaren din skal få (superbruker er den med størst tilgang).
Brukernavn og passord er det samme for Min Side, Min Bedrift og TB-web for alle brukere.
3) Les inn sommerhilsen på sentralbordet
La kunde vite at bedriften har sommertid eller fellesferie.
- Logg deg på administrasjonssidene for Trådløs Bedrift.
- Gå til menyen ‘Oppsett/Talemeldinger/Informasjon’.
- Les inn nye meldinger.
- Oppdatér gruppen, køen eller det automatiske sentralbordet med den nye talemeldingen.
- Husk å oppdatere teksten med innholdet på meldingen, så beholder du oversikt over meldingene du har lest inn.
Kom i gang etter ferien
Om noen uker handler det om å komme i gang med å jobbe effektivt og smart.
1) Sjekk forbruket ditt etter ferien
- Gå inn på Min Side og følg anvisningene for å logge deg inn.
- Snart kan du se hvor mye du har ringt for, redigere profilen din, sende 25 gratis sms hver måned og redigere dine kontakter.
Tips: Du kan også få oversikt over forbruket ditt etter siste faktura ved å sende FORBRUK til 1989.
2) Les inn ny personlig og profesjonell velkomsthilsen
- Ring personsvarnummeret 921 00 000.
- Tast 3 for personlig oppsett.
- Tast 1 for velkomsthilsen.
- Les inn din velkomsthilsen f.eks: “Hei, jeg kan ikke ta telefonen akkurat nå. Legg igjen beskjed, så ringer jeg tilbake så snart jeg kan”.
- Bekreft med * (stjerne).
- Tast 2 for å lagre melding.
Tips: Lag en snarvei for å lytte til beskjedene. Hold 1-tasten inne, så kommer du automatisk til beskjedene dine.
3) Meld deg inn igjen i en ringegruppe
Tast *102# (telefonsymbol) Grønn ringetast/ Send.
